Posludio

"Aquello que termina o sirve de finalización a algo"

Procesos artisticos vs estandarizados

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Leyendo un articulo de Harvard Business Review sobre cuando un proceso debe ser artístico y no estandarizado:

  1. El proceso esta en un entorno altamente variable (entradas no estandarizadas)
  2. La salida del proceso debe ser variable y no es apreciada la uniformidad (artículos de lujo)

En este orden de idea se debe aceptar que no todo debe ser estandarizado, y realizar los siguientes pasos despues de aceptar lo anterior:

  1. Determinar que debe y no debe ser arte
  2. Desarrolle la infraestructura para el arte (métricas basadas en el cliente, retroalimentación)
  3. Periódicamente revise la división entre arte y ciencia

Written by jalvarez

2009/04/19 at 07:48

Posted in Administración

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